判斷題服務(wù)員“進(jìn)房前先思索”的規(guī)定主要是為了減少員工的跑路。
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4.單項(xiàng)選擇題在考慮客房打掃順序時,正確的做法是()。
A.請即打掃房、空房、VIP房間
B.請即打掃房、VIP房間、空房
C.VIP房間、請即打掃房、空房
D.VIP房間、空房、請即打掃房
5.單項(xiàng)選擇題“準(zhǔn)備退房”的房態(tài),表示該客房住客應(yīng)于當(dāng)天()退房,但現(xiàn)在還沒有退。
A.下午6:00以前
B.上午8:00以前
C.中午12:00以前
D.凌晨0:00以前
最新試題
下列客房總類中,國內(nèi)高星級飯店設(shè)置數(shù)量最多的是()
題型:單項(xiàng)選擇題
屬于化學(xué)法清潔污垢的是()
題型:單項(xiàng)選擇題
每日全部樓層的全部飲料消耗賬目由()完成。
題型:單項(xiàng)選擇題
()客房適合夫妻旅游者居住,也適合單身客人居住。
題型:單項(xiàng)選擇題
領(lǐng)班對樓層飲料柜進(jìn)行盤點(diǎn)的時間是()
題型:單項(xiàng)選擇題
用干布或雞毛撣子撣灰塵,不能用水擦洗的是()
題型:單項(xiàng)選擇題
除了因客房清潔衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)造成的投訴外,()的投訴率也比較高。
題型:單項(xiàng)選擇題
()可裝在“T”形手柄上,特別適合清洗高處的玻璃。
題型:單項(xiàng)選擇題
服務(wù)員發(fā)現(xiàn)客人在房間中煎中藥,應(yīng)請()與客人聯(lián)系。
題型:單項(xiàng)選擇題
一般由七八個房間組成,三星級以上的飯店才有的客房是()
題型:單項(xiàng)選擇題