單項(xiàng)選擇題在考慮客房打掃順序時(shí)，正確的做法是（）。

A.請(qǐng)即打掃房、空房、VIP房間
B.請(qǐng)即打掃房、VIP房間、空房
C.VIP房間、請(qǐng)即打掃房、空房
D.VIP房間、空房、請(qǐng)即打掃房


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1.單項(xiàng)選擇題“準(zhǔn)備退房”的房態(tài)，表示該客房住客應(yīng)于當(dāng)天（）退房，但現(xiàn)在還沒(méi)有退。

A.下午6：00以前
B.上午8：00以前
C.中午12：00以前
D.凌晨0：00以前

2.單項(xiàng)選擇題房態(tài)標(biāo)記為OCC的是指（）。

A.住客房
B.走客房
C.維修房
D.空房

3.單項(xiàng)選擇題放在房務(wù)工作車的最下格的是（）。

A.床單、枕套
B.五大巾
C.香皂、浴帽
D.杯具

4.單項(xiàng)選擇題客房清潔員敲門通報(bào)時(shí)，正確的英文是（）。

A.House keeping
B.Room cleaning
C.Room service
D.May I come in？