不屬于走客房臥室清掃中的“開”的是（）

在對客服務(wù)中，（）服務(wù)容易引起客人的投訴。

（）耐酸、油脂和水，但可被強酸侵蝕。

飯店會在樓層處設(shè)（）部電話供客人使用，當(dāng)住客有需要時，可通過電話直接與客房服務(wù)中心或前臺聯(lián)系。

用干布或雞毛撣子撣灰塵，不能用水擦洗的是（）

屬于化學(xué)法清潔污垢的是（）

（）用于去除衛(wèi)生間天花板的污漬及油漆漬。

領(lǐng)班對樓層飲料柜進行盤點的時間是（）

服務(wù)員發(fā)現(xiàn)客人在房間中煎中藥，應(yīng)請（）與客人聯(lián)系。

用溶劑除跡時要注意防火的是（）