A.消除流程中的不合理、不順暢和不節(jié)約的部分
B.提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量
C.提升客戶的滿意度
D.改善工作環(huán)境

A.在各種不同的可能原因中，人為的失誤是造成現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)不良的主要因素
B.在高科技企業(yè)，可以采用防錯(cuò)法來(lái)部分排除人為因素的影響，但這需要投入大量的人力資源和資金來(lái)進(jìn)行長(zhǎng)期的研究
C.越是高科技產(chǎn)業(yè)的公司，由于人為因素造成的事故比例也越高
D.由于人為的一時(shí)疏忽或作業(yè)過(guò)程中的操作方法不正確所造成的事故比例，比流程運(yùn)作和基本技術(shù)所引發(fā)問(wèn)題的比例要高得多

A.生產(chǎn)技術(shù)
B.作業(yè)人員
C.作業(yè)規(guī)范
D.流程運(yùn)作的過(guò)程

A.運(yùn)用ECRS四原則，即取消、合并、重組和簡(jiǎn)化的原則，可以幫助人們找到更好的效能和更佳的工序方法。
B.如果所研究的工作、工序、操作可以取消而又不影響半成品的質(zhì)量和組裝進(jìn)度，這便是最有效果的改善。
C.當(dāng)工序之間的生產(chǎn)能力不平衡，出現(xiàn)人浮于事和忙閑不均時(shí)，就需要對(duì)這些工序進(jìn)行調(diào)整和合并。
D.ECRS原則針對(duì)每一道工序流程都引出四項(xiàng)提問(wèn)。但不是任何作業(yè)或工序流程，都可以運(yùn)用ECRS改善四原則來(lái)進(jìn)行分析和改善。

A.員工的知識(shí)層次不高
B.研發(fā)或改善的經(jīng)費(fèi)不足
C.缺少鼓勵(lì)或嘉獎(jiǎng)員工不及時(shí)
D.企業(yè)缺少此類意識(shí)