在群體活動(dòng)中，群體中的每一個(gè)成員都必須遵守的行為準(zhǔn)則和標(biāo)準(zhǔn)被稱之為（）。

管理是由各管理職能構(gòu)成的一個(gè)（）

崗位分析的直接目的在于編寫（）。

部門化的重要基礎(chǔ)是（）

故事《秀才買柴》中從信息接收者——秀才的角度來分析，造成此次溝通中斷的原因在于（）

檢查所進(jìn)行的活動(dòng)是否符合制定的計(jì)劃、發(fā)出的指示和既定的原則，稱為（）

反饋控制最大的弊端在于它只能在事后發(fā)揮作用。

以下各指標(biāo)中，反映效益的指標(biāo)是（）

將組織中的工作和人員組編成可管理的單位，稱為（）。

好灶頭公司利用PDCA循環(huán)方法對(duì)關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)控，以持續(xù)不斷地提高產(chǎn)品的質(zhì)量，這屬于哪一類控制活動(dòng)（）