單項選擇題現(xiàn)金服務(wù)區(qū)設(shè)施物品擺放要求同步麥克風(fēng)朝向柜員放置于主柜臺面左側(cè)或右側(cè),以方便柜員操作為準(zhǔn),同一網(wǎng)點擺放方向()。
A.任意
B.必須一致
C.可以不一致
D.以上都不對
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1.單項選擇題現(xiàn)金服務(wù)區(qū)設(shè)施物品擺放標(biāo)準(zhǔn)要求密碼鍵盤放置在窗口外柜臺臺面取款槽()150mm處。
A.中間
B.前側(cè)
C.右側(cè)
D.左側(cè)
2.單項選擇題現(xiàn)金服務(wù)區(qū)設(shè)施物品擺放標(biāo)準(zhǔn)要求客戶帶筆座的簽字筆放置在窗口外柜臺臺面取款槽()50mm處,靠柜臺玻璃處固定。
A.中間
B.前側(cè)
C.右側(cè)
D.左側(cè)
3.單項選擇題網(wǎng)點咨詢引導(dǎo)區(qū)的臺式宣傳折頁架應(yīng)面向客戶,擺放于咨詢引導(dǎo)臺面(),與客戶意見簿并排擺放,業(yè)務(wù)宣傳折頁的擺放一般為同一種類折頁以5-10張為限,做到及時更新,補充。
A.上方
B.下方
C.右側(cè)
D.左側(cè)
4.單項選擇題網(wǎng)點咨詢引導(dǎo)區(qū)的客戶意見簿應(yīng)放置于咨詢引導(dǎo)臺()或放置于專用支架上。
A.上方
B.下方
C.右側(cè)
D.左側(cè)
5.單項選擇題網(wǎng)點咨詢引導(dǎo)區(qū)的功能區(qū)指示牌應(yīng)放置于網(wǎng)點()處,咨詢引導(dǎo)臺附近的顯著位置。
A.出口
B.入口
C.中心位置
D.柜臺
最新試題
不準(zhǔn)泄露銀行內(nèi)部資料及客戶信息或未經(jīng)批準(zhǔn)隨意將原始單據(jù)出示給客戶。
題型:判斷題
以下屬于銀行柜面員工辦理業(yè)務(wù)禁令的是()
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作為一名合格的大堂經(jīng)理,須具備的基本素質(zhì)主要有()
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客戶經(jīng)理服務(wù)銷售職責(zé)主要包括()
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特殊設(shè)施物品擺放標(biāo)準(zhǔn)要求24小時挑招小燈箱:放置在24小時自助銀行入口(),與門楣下檐持平。
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員工違規(guī)失職有下列情形之一的,應(yīng)當(dāng)從重處理()
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受留用察看處分的,留用察看考察期內(nèi)按當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)確定其勞動報酬,不發(fā)放工資。
題型:判斷題
甘肅銀行柜面業(yè)務(wù)操作“九不準(zhǔn)”包括()
題型:多項選擇題
嚴禁離開工位時不簽退操作系統(tǒng);嚴禁隨意放置現(xiàn)金、印章、重要空白憑證等重要物件;嚴禁預(yù)先在重要空白憑證、有價單證上加蓋業(yè)務(wù)印章、公章。
題型:判斷題
受到紀(jì)律處分的員工,在處分期間不得晉升職務(wù)、職級、工資級別和專業(yè)技術(shù)職務(wù),并取消之前評先評優(yōu)獲得榮譽。
題型:判斷題