單項選擇題網(wǎng)點咨詢引導區(qū)的功能區(qū)指示牌應放置于網(wǎng)點()處,咨詢引導臺附近的顯著位置。
A.出口
B.入口
C.中心位置
D.柜臺
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1.單項選擇題大廳環(huán)境管理要求營業(yè)網(wǎng)點內外光線充足,溫度適宜,空氣清新。燈箱及顯示設備按規(guī)定時間打開.播放,其中室內燈箱,液晶電視播放時間()。
A.與營業(yè)時間一致
B.與營業(yè)時間不一致
C.比營業(yè)時間早30分鐘
D.比營業(yè)時間晚30分鐘
2.單項選擇題自助服務區(qū)自助設施外觀保持整潔.衛(wèi)生,自助設施燈箱及自助設施禁止張貼除()規(guī)定以外的宣傳品。
A.網(wǎng)點
B.支行
C.分行
D.總行
3.單項選擇題貴賓理財室應在醒目位置擺放理財人員()。
A.聯(lián)絡方式
B.照片
C.工作業(yè)績情況
D.執(zhí)業(yè)資格認證證書
4.單項選擇題貴賓理財室墻面應懸掛由()統(tǒng)一配置的宣傳畫。
A.網(wǎng)點
B.支行
C.分行
D.總行
5.單項選擇題業(yè)務用章及個人名章使用時放置于輔助桌面上,離開業(yè)務柜臺時,應鎖入()內
A.個人抽屜
B.衣柜
C.手提金庫
D.公共抽屜
最新試題
特殊設施物品擺放標準要求24小時豎式標牌放置在24小時自助銀行入口()。
題型:單項選擇題
員工違規(guī)失職行為問責應堅持()
題型:多項選擇題
不準泄露銀行內部資料及客戶信息或未經(jīng)批準隨意將原始單據(jù)出示給客戶。
題型:判斷題
關于網(wǎng)點營業(yè)環(huán)境管理表述不正確的是()
題型:多項選擇題
客戶經(jīng)理服務銷售職責主要包括()
題型:多項選擇題
現(xiàn)金服務區(qū)設施物品擺放要求網(wǎng)點金融許可證、營業(yè)執(zhí)照等懸掛于現(xiàn)金區(qū)現(xiàn)金柜臺左側或右側的墻面上,頂端距地面約2M,橫向位置為墻面或柱面的(),客戶視線范圍內。
題型:單項選擇題
特殊設施物品擺放標準要求網(wǎng)點防撞條、自動門、推拉門標識等(),粘貼于網(wǎng)點入口及外立面玻璃處,防撞貼沿距地面高度1300mm。
題型:單項選擇題
以下屬于銀行柜面員工辦理業(yè)務禁令的是()
題型:多項選擇題
網(wǎng)點大堂經(jīng)理服務銷售職責包括()
題型:多項選擇題
理財經(jīng)理的崗位職責主要包括()
題型:多項選擇題