A.統(tǒng)籌安排產(chǎn)品銷售目標(biāo),制定當(dāng)日銷售計(jì)劃
B.主動(dòng)尋找、識(shí)別和拓展客戶,維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)中高端客戶
C.積極向其他區(qū)域推薦潛在客戶或優(yōu)質(zhì)客戶,將潛力客戶及時(shí)推薦給相關(guān)人員
D.及時(shí)在廳堂發(fā)現(xiàn)潛力客戶,必要時(shí)開展走出去營銷活動(dòng)
E.推薦客戶多渠道辦理業(yè)務(wù),積極引導(dǎo)客戶使用電子渠道辦理業(yè)務(wù)
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A.正直誠信
B.有愛心、有親和力、具有良好的溝通表達(dá)能力
C.儀表端莊,形象大方
D.遵紀(jì)守法
E.客觀公正
A.業(yè)務(wù)咨詢
B.識(shí)別推薦
C.引導(dǎo)分流
D.廳堂服務(wù)組織與管理
E.客戶需求收集
A.右側(cè)
B.左側(cè)
C.前方
D.以上都不對(duì)
A.右側(cè)
B.左側(cè)
C.前方
D.以上都不對(duì)
A.按總行統(tǒng)一制定規(guī)格制作
B.按任意規(guī)格制作
C.以上都對(duì)
D.以上都不對(duì)
最新試題
甘肅銀行柜面業(yè)務(wù)操作“九不準(zhǔn)”包括()
對(duì)于第一時(shí)間不能給出處理結(jié)果的投訴,不能明確給予具體回復(fù)時(shí)間,以免因客觀原因處理不及時(shí),引起二次投訴。
甘肅銀行員工紀(jì)律處分種類主要包括()
關(guān)于員工服務(wù)操作規(guī)范的表述,不正確的是()
員工違規(guī)失職行為問責(zé)應(yīng)堅(jiān)持()
違規(guī)問題的調(diào)查、審理人員有下列情形之一的,應(yīng)當(dāng)申請(qǐng)回避()
隨時(shí)檢查現(xiàn)金、憑證等保持合理庫存,超限額部分隨時(shí)上繳大庫管理員。
關(guān)于員工職業(yè)道德規(guī)范表述正確的是()
特殊設(shè)施物品擺放標(biāo)準(zhǔn)要求網(wǎng)點(diǎn)防撞條、自動(dòng)門、推拉門標(biāo)識(shí)等(),粘貼于網(wǎng)點(diǎn)入口及外立面玻璃處,防撞貼沿距地面高度1300mm。
以下屬于銀行柜面員工辦理業(yè)務(wù)禁令的是()