一般來說，老客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格等影響滿意度要素的敏感度較高，對(duì)企業(yè)的某些失誤更能夠包容。

全渠道營銷客戶互動(dòng)主要分為哪三種類型？（）

滿意不可能忠誠，不滿意也不可能忠誠。

客戶檔案必須（）。

汽車公司針對(duì)新品召開了發(fā)布會(huì)，并邀請(qǐng)客戶參加現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)和試駕等活動(dòng)，這一行為屬于（）。

精準(zhǔn)營銷不重視與消費(fèi)者的溝通。

客戶忠誠只是因?yàn)槟軌颢@取忠誠利益。

客戶忠誠能夠給企業(yè)帶來（）等方面的節(jié)約。

作為一種經(jīng)營管理理念，客戶關(guān)系管理起源于（）的市場(chǎng)營銷觀念。

客戶互動(dòng)就是與客戶進(jìn)行語言溝通。