A.Here is your receipt.
B.How do you like this?
C.My hearty congratulations.
D.Please don’t leave anything behind.
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A.幽靜的空間
B.高檔的酒水
C.窄小的空間
D.實惠的食物
A.食品在遮陽傘下出售無需再遮蓋
B.食品在室內出售
C.食品出售時有遮蓋
D.食品制售間內有防塵、防鼠、防蠅設施
A.莊重、整潔
B.清潔、便捷
C.美觀大方
D.背景音樂節(jié)奏感強烈,以渲染氣氛
A.2.5%-7%
B.7%以上
C.0.5%-2.5%
D.0.5%以下
A.不計較個人得失,以工作為第一
B.包括物質和精神兩個方面
C.在服務工作中服務員自我犧牲精神越強,客人受益越大,企業(yè)的效益越好
D.為實現個人利益,死也值得
最新試題
煮沸消毒指的是物品在100℃的沸水中煮(),可有效殺滅微生物繁殖體。
烏龍茶介于()之間,屬半發(fā)酵茶。
餐巾是餐桌上的普通衛(wèi)生用品,又是一種裝飾美化餐臺的()。
迎賓員拉椅讓座時應站在椅背(),雙手握住椅背的兩側,后退半步的同時將椅子拉后半步,示意客人入座。
員工在操作中遵循()的原則來正確使用本崗位設施設備,管理者要加強監(jiān)督檢查。
淮揚菜由淮揚、金陵、無錫()等幾大地方風味組成。
()就是對發(fā)生在客人身上的事作出適當的估計,確定你所做的,正是客人所想得到的服務。
當服務員與客人交談時眼睛(),客人會覺得服務員在忙著自己的事,并不希望真的與自己溝通。
按衛(wèi)生操作習慣,正確拿酒杯的方法是拿()。
超常服務要求服務員善于觀察,根據賓客需要提供()服務措施。