A.川菜講究色、香、味、形、器,兼有南北之長,以味多、廣、厚著稱。
B.川菜常用的味別有:魚香、家常、怪味等。
C.川菜有“一菜一格,百菜百味”的獨(dú)特風(fēng)格。
D.川菜擅長調(diào)制清湯、奶湯。
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A.對客人產(chǎn)生良好的心境有一定幫助,但對提高經(jīng)濟(jì)效益沒有太大的意義
B.喜悅的時(shí)候才會(huì)笑,餐飲服務(wù)人員也不例外
C.微笑服務(wù)不一定要貫穿在所有的服務(wù)環(huán)節(jié)里
D.微笑服務(wù)是敬業(yè)、樂業(yè)的重要表現(xiàn)
A.規(guī)范化服務(wù)
B.注重儀容儀表
C.對于陌生的客人不打招呼
D.用語文明,尊重客人
A.前臂自然上抬伸直
B.眼睛看著客人
C.掌心向上,四指并攏,大拇指張開
D.上身前傾
A.儀容
B.肢體
C.手勢
D.微笑
A.推銷價(jià)格低的菜肴
B.推銷品味最佳的菜肴
C.以女士的選擇為主
D.以男士的選擇為主
最新試題
超常服務(wù)要求服務(wù)員善于觀察,根據(jù)賓客需要提供()服務(wù)措施。
迎賓員拉椅讓座時(shí)應(yīng)站在椅背(),雙手握住椅背的兩側(cè),后退半步的同時(shí)將椅子拉后半步,示意客人入座。
二人合作式分菜服務(wù),一名餐廳服務(wù)員應(yīng)站于()盛取菜肴,另一位協(xié)助遞接賓客餐碟。
輕托裝盤時(shí),通常是高物、重物在托盤()檔,輕物、低物在()檔。
特殊酒水斟倒要求,必須在酒品開封前()無誤后,方可開封斟倒服務(wù)。
員工在操作中遵循()的原則來正確使用本崗位設(shè)施設(shè)備,管理者要加強(qiáng)監(jiān)督檢查。
餐巾是餐桌上的普通衛(wèi)生用品,又是一種裝飾美化餐臺的()。
烏龍茶介于()之間,屬半發(fā)酵茶。
餐臺插花時(shí),修枝是必要的,應(yīng)根據(jù)()去修枝。
清真菜肴品種繁多,其名菜的代表菜有()。