多項選擇題客房安全是指客房范圍內(nèi)的()。
A.人身安全
B.身體健康
C.財產(chǎn)安全
D.正當權(quán)益不受侵害
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1.多項選擇題客房清潔整理工作的內(nèi)容包括()。
A.整理床鋪
B.打掃除塵
C.更換及補充用品
D.擦洗衛(wèi)生間和檢查設(shè)備
2.多項選擇題飯店利潤包括飯店的()。
A.經(jīng)營利潤
B.營業(yè)利潤
C.利潤總額
D.凈利潤
3.多項選擇題飯店營業(yè)收入的回收方式主要有()。
A.預收
B.現(xiàn)收
C.事后結(jié)算
D.賒銷
4.多項選擇題飯店財務管理中體現(xiàn)出的經(jīng)濟關(guān)系主要有()。
A.飯店和國家稅務部門之間的權(quán)責關(guān)系
B.飯店和投資人之間的權(quán)責關(guān)系
C.飯店和債權(quán)人之間的權(quán)利關(guān)系
D.飯店和其他企業(yè)、相關(guān)部門產(chǎn)品的交換關(guān)系
5.多項選擇題員工培訓的內(nèi)容包括()。
A.職業(yè)道德
B.操作技能
C.員工能力
D.職業(yè)知識
最新試題
下列符號中代表預計住客房的是()。
題型:單項選擇題
下列屬于提高酒店顧客忠誠度的方式有()
題型:多項選擇題
關(guān)于前廳部的業(yè)務特點描述正確的()。
題型:多項選擇題
酒店研究賓客行為的目的是能夠更好地展開市場營銷活動,以這一目的剖析賓客地消費行為時,必須分析兩個關(guān)鍵地因素,即()。
題型:多項選擇題
前廳服務功能包括()。
題型:多項選擇題
提高前廳服務質(zhì)量管理的方法有()
題型:多項選擇題
餐飲管理方法包括()。
題型:多項選擇題
以下關(guān)于酒店提供個性化服務的原則有()。
題型:多項選擇題
酒店經(jīng)營管理包括對()和信息資源等基本要素的合理配置和使用。
題型:多項選擇題
酒店的常規(guī)休整一般為()一次。
題型:單項選擇題