多項選擇題員工培訓的內(nèi)容包括（）。
A.職業(yè)道德
B.操作技能
C.員工能力
D.職業(yè)知識
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1.多項選擇題飯店常用的激勵措施是（）。
A.薪酬激勵
B.文化激勵
C.領導激勵
D.競爭激勵
2.多項選擇題員工招聘的內(nèi)部途徑是（）。
A.廣告招聘
B.崗位輪換
C.內(nèi)部提升
D.工作調(diào)換
3.多項選擇題飯店人力資源管理的基礎工作是指（）。
A.工作分析
B.薪酬管理
C.編制勞動定員
D.勞動定額
4.多項選擇題飯店人力資源具有哪些特征（）。
A.再生性和社會性
B.時效性
C.能動性
D.兩重性
5.單項選擇題客賬控制的程序是（）。
A.入賬、建賬、交款、編表、夜審
B.建賬、入賬、交款、編表、夜審
C.編表、建賬、入賬、交款、夜審
D.入賬、交款、編表、夜審、建賬