控制是指對(duì)計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督、檢查、糾正偏差，根據(jù)控制發(fā)揮作用的環(huán)節(jié)可分為現(xiàn)場(chǎng)控制、前饋控制、反饋控制。

授權(quán)時(shí)必須向被授權(quán)人明確所授事項(xiàng)的任務(wù)目標(biāo)及權(quán)責(zé)范圍，這就是授權(quán)的明確責(zé)任原則。

計(jì)劃工作程序的首要環(huán)節(jié)是機(jī)會(huì)分析。

激勵(lì)是指通過(guò)采取一定措施激發(fā)人的動(dòng)機(jī)，進(jìn)而促使其采取行動(dòng)。

定性方法是基于所掌握的信息，利用數(shù)學(xué)模型來(lái)做出的決策。

控制的基本過(guò)程包括三個(gè)步驟，其中的衡量工作績(jī)效也就是衡量某項(xiàng)工作或某個(gè)項(xiàng)目的最后結(jié)果。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)生產(chǎn)效率的高低有著重要的影響，領(lǐng)導(dǎo)的效果歸因于領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的“相互支持”。

領(lǐng)導(dǎo)是科學(xué)性和藝術(shù)性的統(tǒng)一，主要的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有用人的藝術(shù)，決策的藝術(shù)，利用時(shí)間的藝術(shù)等。

根據(jù)德魯克和本尼斯的觀點(diǎn)，組織目標(biāo)的主要方面不包括（）

激勵(lì)措施和手段應(yīng)避免千篇一律，管理者要善于運(yùn)用激勵(lì)藝術(shù)，要因人、因事、因時(shí)而宜，靈活采取激勵(lì)手段。