以下哪些是影響人力資源規(guī)劃的外部因素？（）

培訓對員工的幫助不包括？（）。

組織職業(yè)生涯管理是指由組織實施的、旨在開發(fā)員工的潛力、留住員工、使員工能自我實現(xiàn)的過程。

績效評價方法不包括？（）

作業(yè)層人力資源規(guī)劃是對一系列操作實務的規(guī)劃，是短期的規(guī)劃，一般為一年以下。包括了人員審核、招聘、提升與調動、組織變革、培訓與發(fā)展、工資與福利、勞工關系等操作的具體行動方案。

工會的主要職能包括？（）

從理論上講，人力資源的概念應當包括勞動、企業(yè)家、知識這三種生產(chǎn)要素在內。

信度是指測試的有效性，反映了測試工具對其所要測量的內容或特質進行準確測量的程度。

培訓對組織的作用不包括？（）

報酬是指由于工作而獲得的所有有價值的東西。