A.一幢建筑，電力，無線通訊設(shè)備，技術(shù)員工的辦公場(chǎng)所
B.備用發(fā)電機(jī)，無線通訊設(shè)備，系統(tǒng)指南，支持人員，水
C.一幢建筑，無線通訊和計(jì)算機(jī)設(shè)備，支持人員，文檔
D.一幢建筑，電力，水，支持人員，系統(tǒng)指南
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.沒有可選的遷移地點(diǎn)
B.在其它地方有鏡像服務(wù)
C.采取最優(yōu)方法
D.與其他的災(zāi)難檢驗(yàn)組織簽署互惠協(xié)議
A.能力管理
B.IT服務(wù)持續(xù)性管理
C.問題管理
D.服務(wù)級(jí)別管理
A.概述用于保護(hù)IT服務(wù)的可能措施
B.決定IT服務(wù)的商業(yè)危險(xiǎn)程度
C.測(cè)試IT服務(wù)的恢復(fù)計(jì)劃
D.鑒別IT服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)
A.一個(gè)事故超過了服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）規(guī)定的停機(jī)時(shí)間
B.因?yàn)闊o法預(yù)料的境況使一個(gè)事故對(duì)業(yè)務(wù)的影響增加
C.受事故影響的用戶數(shù)比最初設(shè)想的要多
D.客戶公司的一位高級(jí)經(jīng)理抱怨一個(gè)特殊的事故造成進(jìn)度緩慢
A.服務(wù)級(jí)別管理
B.用戶
C.ITIL流程所有者
D.客戶
最新試題
哪種說法不是服務(wù)設(shè)計(jì)價(jià)值定位的一部分？（）
以下哪一項(xiàng)有助于確定問題的影響程度？（）
哪項(xiàng)進(jìn)程對(duì)提供使用IT服務(wù)的權(quán)利負(fù)責(zé)？（）
下列那一項(xiàng)不是問題管理的有效的目的或目標(biāo)？（）
哪項(xiàng)進(jìn)程會(huì)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析，并定期審查所有供應(yīng)商和合同？（）
哪種基線概括了基礎(chǔ)設(shè)施的結(jié)構(gòu)，內(nèi)容和細(xì)節(jié)，并代表有關(guān)系的一組項(xiàng)目？（）
ITIL可以帶給生產(chǎn)服務(wù)頻率報(bào)告的指導(dǎo)是什么？（）
以下哪項(xiàng)是訪問管理目的的最佳描述？（）
對(duì)于服務(wù)設(shè)計(jì)，什么是移交給服務(wù)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵輸出？（）
面向客戶服務(wù)的正確定義是什么？（）