沖突的形式，對員工來說不是的一項是（）。

違紀處理程序中的關鍵執(zhí)行者是（）

在個人產生工作壓力的情境中，指欲望得到額外滿足的情境可稱之為（）

處理員工關系危機的關鍵是（）

建立明確的組織發(fā)展目標，讓員工知道努力的方向和企業(yè)的前景，同時要給員工充分的職業(yè)生涯發(fā)展通道屬于（）

這類人細心，喜歡與人打交道。只要是經常與人打交道的工作，其績效都不會差，績效出了問題一般是工作不合適或剛到一個新的崗位。根據(jù)GFT理論，該類人員屬于（）

（）是指在組織中，管理方與員工要共同生產產品和服務，并在很大程度上遵守一套既定制度和規(guī)則的行為。

他們急于造勢和取得收獲，是非常容易出績效的員工，績效不好的原因往往是心態(tài)出了問題。根據(jù)GFT理論，該類人員屬于（）

誰若明知企業(yè)有相關規(guī)定，還要以身試“法”、觸犯單位的規(guī)章制度，就一定要對其進行懲處，以明紀律、以儆效尤。體現(xiàn)了“熱爐法則”中的（）

（）中員工與管理方之間相互作用的行為，包括了雙方間因為簽訂雇傭契約而產生的法律上的權利義務關系，也包括了社會層面雙方彼此間的人際、情感甚至道義等關系，亦即雙方權利不成文的傳統(tǒng)、習慣及默契等倫理關系。