自助設備管理員不僅負責設備的日常清機、保養(yǎng)維護，在設備需要進行升級時，要負責對設備的軟硬件進行升級維護操作。

在境內工作、居住滿二年的境外個人，可以用來源于境內的收入購買外幣或人民幣理財產品。

損壞換卡領卡必須驗證取款方式。如客戶忘記取款密碼，必須回開戶行辦理“密碼掛失”業(yè)務。

發(fā)生以上情況清鈔而不清機的，次日必須清機，如遇次日為周六日或節(jié)假日，周一必須清機。

人民法院判決書下達后，如原告上訴，原判決書則作廢。

招商銀行不能辦理原兌換水單為他行的兌回業(yè)務。

網點受理客戶外幣繳現時，對招商銀行尚未開辦現鈔業(yè)務的幣種，必須予以拒收；對無法繳交當地銀行同業(yè)的券別和殘舊幣，應予拒收，但可根據客戶需求與當地同業(yè)聯系后，委托同業(yè)辦理殘損幣托收，托收產生的相關費用由客戶承擔。

個人所購外匯，可以匯出境外、存入本人外匯儲蓄賬戶，或按照有關規(guī)定攜帶出境。

“智能通知存款”業(yè)務申請與關閉僅限在開戶行所在地?！笆止そY息”操作僅限于一卡通開戶行。

錢幣兌換時，兌付額不足一分的，按一分兌換；五分兌換半額的，按三分兌換。