每次清機(jī)必須把錢箱中的剩余現(xiàn)金全部取出，再重新放入領(lǐng)出的現(xiàn)金，或?qū)⑷〕龅默F(xiàn)金清點(diǎn)后再次放入自助設(shè)備中。

錢幣兌換時，兌付額不足一分的，按一分兌換；五分兌換半額的，按三分兌換。

招商銀行自助渠道辦理的結(jié)匯水單上顯示為第二次或更多次打印的水單不得辦理兌回。

經(jīng)辦員操作6025信用卡繳款，輸入卡號16位+卡號背面后3位可以繳款成功。

如書面掛失申請后，新卡片已制好，不能辦理取消書面掛失。

存放保險門鑰匙的保險柜的密鑰應(yīng)分人掌管。

在境內(nèi)工作、居住滿二年的境外個人，可以用來源于境內(nèi)的收入購買外幣或人民幣理財產(chǎn)品。

自助設(shè)備管理密碼的人員應(yīng)在啟用新密碼前填寫“招商銀行更改密碼登記簿”并在新密碼管理員處簽章，將填有新密碼的“密碼信封存單”聯(lián)對折2次裝入不透光的信封，然后將信封對折后再裝入另一深色信封中。

受理跨部門維護(hù)業(yè)務(wù)時，如無法確認(rèn)客戶提供的資料或存在風(fēng)險的，經(jīng)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)主管同意后，請客戶回客戶號管理行辦理。

經(jīng)辦員給客戶辦理一卡通密碼掛失時發(fā)現(xiàn)卡片失磁，經(jīng)核實(shí)此卡開戶行非辦理行，經(jīng)辦員手工輸入卡號辦理密碼掛失即可。