單項選擇題車廂設(shè)（），列車長應(yīng)及時審閱，處理旅客意見。
A.旅客意見簿
B.旅客留言簿
C.旅客投訴處
D.旅客監(jiān)督簿
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1.單項選擇題保證車廂暢通“三不堵”是指通道不堵、車門口不堵、（）不堵。
A.通過臺
B.風擋
C.乘降梯
D.連接處
2.單項選擇題按鈕不在司機操作臺上的，由司機通知（）關(guān)閉、開啟車門。
A.列車長
B.隨車機械師
C.乘警
D.運轉(zhuǎn)車長
3.單項選擇題《鐵標》對快速旅客列車運行在市區(qū)、長大隧道、大橋時和（）時應(yīng)鎖閉廁所。對有特殊情況需要使用廁所的旅客，應(yīng)提供容器。
A.停車2分鐘以上的停車站
B.停車3分鐘以上的停車站
C.停車5分鐘以上的停車站
D.站停
4.單項選擇題《鐵路旅客運輸管理規(guī)定》規(guī)定每次乘務(wù)終了，列車長應(yīng)召開班組會議，總結(jié)并向派班室匯報往返乘務(wù)工作情況，提出書面（）。
A.報告
B.乘務(wù)報告
C.旅客密度表
D.報表
5.單項選擇題《鐵路旅客運輸管理規(guī)定》規(guī)定車票票據(jù)必須放在（）內(nèi)，出入票后應(yīng)及時加鎖。
A.票箱、票柜
B.抽屜
C.保險柜
D.鐵柜
最新試題
列車遇旅客掃碼輸入金額與列車補票款出現(xiàn)不一致時，應(yīng)及時處理。如在旅客下車前仍沒有收到退還差額信息時，列車長開具客運記錄交旅客作為退還款差的憑據(jù)，經(jīng)（）核實后通過原掃碼方式辦理退款。
題型：單項選擇題
查驗車票時，發(fā)現(xiàn)一名旅客持用一張偽造的車票，應(yīng)（）。
題型：單項選擇題
在列車上發(fā)現(xiàn)（）應(yīng)加倍補收四類包裹運費。
題型：單項選擇題
下列哪種情況應(yīng)拍發(fā)鐵路電報？（）
題型：單項選擇題
列車如需中途補充餐料，主送單位應(yīng)是（）。
題型：單項選擇題
發(fā)生服務(wù)質(zhì)量問題，對涉嫌觸犯刑律的，移交（）依法處理。
題型：單項選擇題
動車組列車故障需區(qū)間換乘，列車長組織列車工作人員打開指定車廂車門后，（），并做好防護，組織旅客有序換乘。
題型：單項選擇題
《鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中要求，辦理交接時行（）。
題型：單項選擇題
硬席全年定期乘車證票面應(yīng)記載的內(nèi)容不包括（）。
題型：單項選擇題
列車已裝運發(fā)現(xiàn)的，應(yīng)（），交到站處理。
題型：單項選擇題