多項選擇題服務(wù)設(shè)施設(shè)計時需要考慮的安全要求主要包括()。

A.政治性安全要求
B.防火安全要求
C.衛(wèi)生安全要求
D.設(shè)施對人體的安全要求
E.社會治安要求


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1.多項選擇題服務(wù)設(shè)施設(shè)計中,建筑物地面和空間的限制主要表現(xiàn)在()。

A.物理性限制
B.經(jīng)濟性限制
C.政策性限制
D.美學(xué)因素限制
E.風(fēng)水因素限制

2.多項選擇題服務(wù)場景按照顧客體驗階段可劃分為三個層次,分別是()。

A.環(huán)境
B.物鏡
C.情景
D.意境
E.浸入

3.多項選擇題服務(wù)企業(yè)的空間布局需要考慮的事項包括()。

A.對服務(wù)功能的組織
B.服務(wù)傳遞的秩序和效率
C.美學(xué)靈巧性
D.顧客對服務(wù)場景的感受
E.員工對服務(wù)場景的感受

4.多項選擇題服務(wù)場景中制品的主要作用包括()。

A.強化服務(wù)概念
B.突出服務(wù)特色
C.突出主題文化
D.實用
E.裝飾

5.多項選擇題服務(wù)場景中的周邊條件具體包括()。

A.溫度
B.空氣質(zhì)量
C.噪音
D.指向標(biāo)志
E.顏色