客戶經(jīng)理編輯短信模板，不需要審核。

CRM系統(tǒng)錄入潛在客戶后，可向該客戶發(fā)送短信

投訴受理人員應(yīng)與客戶進(jìn)行有效溝通、安撫客戶情緒、詳細(xì)記錄客戶投訴信息，包括客戶名稱、賬戶信息、聯(lián)系方法、具體投訴內(nèi)容、希望的補(bǔ)償方式、預(yù)期回報(bào)時(shí)間和方式、受理時(shí)間和受理人等。

活力人生品牌專屬卡為活力人生信用卡，該卡具備運(yùn)動(dòng)消耗卡路里兌換信用卡積分功能

對于客戶申請開通電子銀行服務(wù)的，理財(cái)經(jīng)理應(yīng)協(xié)助客戶填寫申請表格后，直接引導(dǎo)客戶至柜面辦理。

興業(yè)銀行“服務(wù)預(yù)約臺(tái)”預(yù)約理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)評估時(shí)，對未辦理首次理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)評估的新、老客戶，可直接通過預(yù)填評估問卷，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估，不需要去興業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理。

寰宇人生品牌提供部分產(chǎn)品或服務(wù)來源與合作第三方

客戶經(jīng)理編輯短信模板，需要營業(yè)廳主任審核通過。

老客戶通過服務(wù)預(yù)約臺(tái)預(yù)約辦理借記卡，登入系統(tǒng)頁面修改手機(jī)號(hào)時(shí)需要校驗(yàn)短信認(rèn)證碼。

支行主管篩選客戶以后需要主動(dòng)申請數(shù)據(jù)提取，并經(jīng)過分行主管審核。