單項(xiàng)選擇題假如客戶在直銷銀行都有購(gòu)買興業(yè)寶,理財(cái),基金,興業(yè)紅,智盈寶等產(chǎn)品。直銷銀行手機(jī)端,查詢我的資產(chǎn)。在手機(jī)界面上看到的第一個(gè)資產(chǎn)是()

A.興業(yè)寶
B.理財(cái)
C.興業(yè)紅
D.基金


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1.單項(xiàng)選擇題直銷銀行登錄密碼相關(guān)內(nèi)容中,正確的有()

A.成功登錄“我的資產(chǎn)”的客戶,可以在賬戶管理處修改登錄密碼,這時(shí)候修改登錄密碼只要驗(yàn)證原登錄密碼,即可重新設(shè)置登錄密碼
B.登錄密碼可以全部是數(shù)字
C.登錄密碼可以只要6位
D.登錄密碼不能進(jìn)行重置,忘記登錄密碼只能去柜面設(shè)置

2.單項(xiàng)選擇題直銷銀行他行卡客戶購(gòu)買,以下內(nèi)容不正確的有()

A.他行卡客戶可以使用18位身份證
B.他行卡客戶購(gòu)買定期,可以支持港澳通行證證件
C.他行卡客戶購(gòu)買興業(yè)寶,不支持15位身份證
D.他行卡客戶購(gòu)買定期,不支持護(hù)照證件

3.單項(xiàng)選擇題直銷銀行不能進(jìn)行以下操作()

A.購(gòu)買外匯
B.購(gòu)買理財(cái)
C.購(gòu)買定期
D.購(gòu)買基金

4.單項(xiàng)選擇題關(guān)于直銷銀行興業(yè)寶(興業(yè)貨幣)支取正確的內(nèi)容有()

A.一天只能一次實(shí)時(shí)支取到賬,第二次只能T+1到賬
B.一天累計(jì)最多實(shí)時(shí)支取不能超過20萬,超過20萬的只能T+1到賬
C.500萬以內(nèi)都是可以實(shí)時(shí)支取到賬
D.單筆不超過5萬元都是能實(shí)時(shí)支取到賬

5.單項(xiàng)選擇題以下哪項(xiàng)不是直銷銀行的特點(diǎn)()

A.首次購(gòu)買不需要注冊(cè)
B.首次購(gòu)買不需要登錄
C.他行卡且無興業(yè)卡客戶,不用跑柜面開卡,即可在直銷銀行上購(gòu)買興業(yè)寶
D.他行卡客戶在直銷銀行上如果開立e卡需要上傳身份證復(fù)印件或照片

最新試題

某客戶成功開通了“精靈信使”業(yè)務(wù),在正常情況下支付50元充值手機(jī)話費(fèi)后,會(huì)立即收到興業(yè)銀行發(fā)送的動(dòng)戶通知短信提示。

題型:判斷題

必須穿黑皮鞋,穿肉色無花紋絲襪,保持鞋面整潔。夏天可以穿涼鞋、冬天可以穿靴子

題型:判斷題

根據(jù)電子銀行客戶需求的同質(zhì)性,電子銀行服務(wù)采用統(tǒng)一的推廣策略。

題型:判斷題

電子銀行信息的發(fā)布管理遵循“統(tǒng)一管理、分工負(fù)責(zé)、事前審批、定期檢查”的原則

題型:判斷題

客戶經(jīng)理不可以查詢客戶的卡賬信息

題型:判斷題

支行主管篩選客戶以后需要主動(dòng)申請(qǐng)數(shù)據(jù)提取,并經(jīng)過分行主管審核。

題型:判斷題

客戶經(jīng)理可以修改客戶的手機(jī)號(hào)碼信息

題型:判斷題

投訴受理人員應(yīng)與客戶進(jìn)行有效溝通、安撫客戶情緒、詳細(xì)記錄客戶投訴信息,包括客戶名稱、賬戶信息、聯(lián)系方法、具體投訴內(nèi)容、希望的補(bǔ)償方式、預(yù)期回報(bào)時(shí)間和方式、受理時(shí)間和受理人等。

題型:判斷題

對(duì)于客戶申請(qǐng)開通電子銀行服務(wù)的,理財(cái)經(jīng)理應(yīng)協(xié)助客戶填寫申請(qǐng)表格后,直接引導(dǎo)客戶至柜面辦理。

題型:判斷題

客戶他行卡第一次購(gòu)買興業(yè)寶,需要校驗(yàn)他行卡的手機(jī)號(hào)短信或他行卡的密碼。

題型:判斷題