單項選擇題興業(yè)銀行公司客戶電話銀行的查詢密碼可通過()修改和重置。

A.自助語音服務(wù)
B.自助語音服務(wù)、人工服務(wù)
C.銀行柜面


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2.單項選擇題興業(yè)銀行電話銀行定向轉(zhuǎn)賬日限額最高可設(shè)定為()

A.小于5萬
B.小于等于5萬
C.小于500萬
D.小于等于500萬

3.單項選擇題客戶在沒有興業(yè)銀行機構(gòu)的地方致電興業(yè)銀行電話銀行輸入的號碼及費用標(biāo)準(zhǔn)為()

A.95561免費
B.95561收取長途話費
C.區(qū)號+95561收取市話費
D.區(qū)號+95561收取長途話費

4.單項選擇題信用卡換卡業(yè)務(wù)可在電話銀行()辦理。

A.分轄內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點
B.總轄內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點
C.電話銀行人工服務(wù)
D.電話銀行自助語音

5.單項選擇題電子銀行部“服務(wù)臺”接收并處理()

A.《網(wǎng)上支付直聯(lián)商戶合作協(xié)議》
B.《興業(yè)銀行客戶服務(wù)中心外撥和營銷服務(wù)申請表》
C.總、分行相關(guān)業(yè)務(wù)資料
D.《分行電子銀行信息表》

最新試題

電子銀行體驗設(shè)備由總行統(tǒng)一選型,統(tǒng)一采購,簽訂協(xié)議。

題型:判斷題

電子銀行體驗區(qū),指設(shè)置在興業(yè)銀行營業(yè)廳,為客戶提供網(wǎng)上銀行、手機銀行和電話銀行等使用體驗的功能區(qū)域

題型:判斷題

客戶在直銷銀行購買理財產(chǎn)品、定期及基金計入客戶綜合金融資產(chǎn)

題型:判斷題

營業(yè)廳主任權(quán)限賬號可以處理支行所有客戶的銷售線索。

題型:判斷題

活力人生品牌專屬卡為活力人生信用卡,該卡具備運動消耗卡路里兌換信用卡積分功能

題型:判斷題

百富人生品牌銷售的理財產(chǎn)品,部分是代理行外第三方產(chǎn)品

題型:判斷題

支行主管篩選客戶以后需要主動申請數(shù)據(jù)提取,并經(jīng)過分行主管審核。

題型:判斷題

某客戶成功開通了“精靈信使”業(yè)務(wù),在正常情況下支付50元充值手機話費后,會立即收到興業(yè)銀行發(fā)送的動戶通知短信提示。

題型:判斷題

用戶名、角色、密碼等用戶信息修改后,需待系統(tǒng)完成一天批處理(約24小時)后才能使用報表等功能

題型:判斷題

分行體驗機暫未設(shè)置服務(wù)預(yù)約臺的業(yè)務(wù)入口,客戶暫時無法通過分行體驗機來體驗和辦理預(yù)約業(yè)務(wù)。

題型:判斷題