單項(xiàng)選擇題小型企業(yè)客戶群的優(yōu)勢(shì)不包括（）。

A.對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)靈敏
B.對(duì)市場(chǎng)適應(yīng)能力強(qiáng)
C.不易被兼并或者清盤(pán)
D.啟動(dòng)資金較少


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1.單項(xiàng)選擇題近年來(lái)，事業(yè)單位客戶群受到金融企業(yè)青睞的原因不包括（）。

A.事業(yè)單位閑置預(yù)算內(nèi)資金和預(yù)算外收入已成為金融企業(yè)對(duì)公存款的主要來(lái)源
B.事業(yè)單位的貸款資產(chǎn)質(zhì)量較好
C.事業(yè)單位委托金融企業(yè)的各種中間業(yè)務(wù)近幾年發(fā)展很快
D.事業(yè)單位能給金融企業(yè)提供政策上的幫助

2.單項(xiàng)選擇題關(guān)于單位客戶相關(guān)表述，錯(cuò)誤的是（）。

A.單位客戶是金融企業(yè)所服務(wù)的企事業(yè)單位、政府機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體的總稱
B.單位客戶在實(shí)際市場(chǎng)中所占比例很小，不受到金融企業(yè)的重視
C.單位客戶是金融企業(yè)批發(fā)金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的主要對(duì)象
D.目前在我國(guó)，單位客戶是信貸業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)的主要客戶

3.單項(xiàng)選擇題關(guān)于個(gè)人客戶市場(chǎng)細(xì)分各因素，錯(cuò)誤的是（）。

A.按人口因素細(xì)分是指按人口數(shù)量來(lái)劃分市場(chǎng)
B.按地理因素是指按客戶所處的不同地理位置來(lái)劃分市場(chǎng)
C.按心理因素劃分是指按客戶的個(gè)性特點(diǎn)和生活方式等來(lái)劃分市場(chǎng)
D.按行為因素劃分是指按客戶對(duì)特點(diǎn)金融產(chǎn)品和服務(wù)的目的、態(tài)度及對(duì)金融產(chǎn)品和服務(wù)的使用態(tài)度來(lái)劃分市場(chǎng)

4.單項(xiàng)選擇題關(guān)于下列客戶群體特征，不正確的是（）。

A.利益型客戶群看重金融產(chǎn)品帶來(lái)的實(shí)際收益
B.方便型客戶看重金融服務(wù)是否快捷方便
C.安全性客戶群看重的是金融企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方法和手段
D.身份型客戶往往通過(guò)大額購(gòu)買(mǎi)來(lái)顯示自己的身份地位

5.單項(xiàng)選擇題不屬于忠實(shí)型客戶群特點(diǎn)的是（）。

A.對(duì)某一金融企業(yè)或產(chǎn)品特別信任
B.更容易接受自己信任金融企業(yè)的宣傳和營(yíng)銷(xiāo)
C.很少喜新厭舊，會(huì)重復(fù)購(gòu)買(mǎi)
D.面臨誘惑時(shí)，態(tài)度會(huì)發(fā)生改變，轉(zhuǎn)向其他金融企業(yè)