A.利益型客戶群看重金融產(chǎn)品帶來的實(shí)際收益
B.方便型客戶看重金融服務(wù)是否快捷方便
C.安全性客戶群看重的是金融企業(yè)的營銷方法和手段
D.身份型客戶往往通過大額購買來顯示自己的身份地位
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A.對某一金融企業(yè)或產(chǎn)品特別信任
B.更容易接受自己信任金融企業(yè)的宣傳和營銷
C.很少喜新厭舊,會(huì)重復(fù)購買
D.面臨誘惑時(shí),態(tài)度會(huì)發(fā)生改變,轉(zhuǎn)向其他金融企業(yè)
A.按個(gè)性特點(diǎn)可以分為保守型客戶群和冒險(xiǎn)型客戶群
B.實(shí)惠型客戶群更關(guān)注新型的金融產(chǎn)品
C.時(shí)尚型客戶群體比較在乎金融產(chǎn)品的實(shí)際內(nèi)容
D.保守型客戶為了拿到穩(wěn)定的收益,會(huì)投資些大風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目
A.企業(yè)管理人員客戶群
B.企業(yè)生產(chǎn)人員客戶群
C.私營業(yè)主客戶群
D.貧困階層客戶群
A.18歲以下客戶群――經(jīng)濟(jì)不獨(dú)立,雖然還不能成為主要的金融客戶,但是在未來極有可能發(fā)展成金融客戶
B.18-23歲客戶群――容易接受新生事物,消費(fèi)觀念較為現(xiàn)代,信用卡業(yè)務(wù)、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)等可以瞄準(zhǔn)他們作為發(fā)展群體
C.29-45歲客戶群――事業(yè)有一定發(fā)展,對各種金融產(chǎn)品都不感興趣,屬于難以發(fā)展的群體
D.退休后客戶群――關(guān)注金融企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,對某些金融企業(yè)的某些業(yè)務(wù)可能會(huì)有很高的忠誠度
A.對于集群型偏好,新進(jìn)入者可以把產(chǎn)品定位于某個(gè)市場空隙
B.集群型偏好是指客戶的偏好大體相同,非常集中
C.面對集群型偏好,第一個(gè)進(jìn)入市場的企業(yè)可以選擇將產(chǎn)品定位于市場的重心,實(shí)施無差異化營銷
D.集群型偏好是指客戶的需求有著較大的不同
最新試題
金融客戶經(jīng)理的職責(zé)包括()。
網(wǎng)絡(luò)銀行的運(yùn)營模式中,()模式是銀行官網(wǎng)線上渠道+實(shí)體門店線下渠道。
這位經(jīng)理為什么這么快就接受了推銷員的推銷?
()是人們根據(jù)自己的生活內(nèi)容、生活方式和自然環(huán)境,在一定的在會(huì)物質(zhì)生產(chǎn)條件下長期形成,并世代相襲的風(fēng)尚和由于重復(fù)、練習(xí)而固定下并變成需要的行動(dòng)方式等總稱。
由于金融企業(yè)所提供的金融產(chǎn)品大多數(shù)具有無形性,所以金融企業(yè)在向客戶贈(zèng)送樣本時(shí)會(huì)贈(zèng)送一些主體產(chǎn)品的附屬物或樣品,從而吸引客戶對主體金融產(chǎn)品產(chǎn)生興趣進(jìn)行購買,那么下列描述中,()屬于此種營業(yè)推廣類型。
銀行大堂經(jīng)理的工作有()
金融產(chǎn)品銷售流程中,()做得好,客戶才會(huì)進(jìn)入一個(gè)新的銷售循環(huán),使客戶的終生價(jià)值得到體現(xiàn)。
客戶的非貨幣成本主要包括()。
培育忠誠客戶策略有()。
金融產(chǎn)品價(jià)格中最主要的構(gòu)成成分是()和各種費(fèi)用。