單項(xiàng)選擇題關(guān)于不同年齡客戶(hù)群的特征,表述錯(cuò)誤的是()。

A.18歲以下客戶(hù)群――經(jīng)濟(jì)不獨(dú)立,雖然還不能成為主要的金融客戶(hù),但是在未來(lái)極有可能發(fā)展成金融客戶(hù)
B.18-23歲客戶(hù)群――容易接受新生事物,消費(fèi)觀(guān)念較為現(xiàn)代,信用卡業(yè)務(wù)、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)等可以瞄準(zhǔn)他們作為發(fā)展群體
C.29-45歲客戶(hù)群――事業(yè)有一定發(fā)展,對(duì)各種金融產(chǎn)品都不感興趣,屬于難以發(fā)展的群體
D.退休后客戶(hù)群――關(guān)注金融企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,對(duì)某些金融企業(yè)的某些業(yè)務(wù)可能會(huì)有很高的忠誠(chéng)度


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1.單項(xiàng)選擇題關(guān)于集群型偏好,正確的是()。

A.對(duì)于集群型偏好,新進(jìn)入者可以把產(chǎn)品定位于某個(gè)市場(chǎng)空隙
B.集群型偏好是指客戶(hù)的偏好大體相同,非常集中
C.面對(duì)集群型偏好,第一個(gè)進(jìn)入市場(chǎng)的企業(yè)可以選擇將產(chǎn)品定位于市場(chǎng)的重心,實(shí)施無(wú)差異化營(yíng)銷(xiāo)
D.集群型偏好是指客戶(hù)的需求有著較大的不同

2.單項(xiàng)選擇題市場(chǎng)細(xì)分變量不包括()。

A.人口變量
B.金融機(jī)構(gòu)數(shù)量
C.心理變量
D.行為變量

3.單項(xiàng)選擇題由金融細(xì)分市場(chǎng)的可成長(zhǎng)性,我們可以知道的是()。

A.金融企業(yè)有能力向某一細(xì)分市場(chǎng)提供所需的金融產(chǎn)品和服務(wù),即市場(chǎng)具有可操作性
B.有意義的細(xì)分市場(chǎng)應(yīng)該能讓企業(yè)為其提供差別化服務(wù)和產(chǎn)品
C.細(xì)分市場(chǎng)開(kāi)發(fā)前要考慮細(xì)分市場(chǎng)未來(lái)的規(guī)模和容量
D.量化測(cè)量市場(chǎng)的數(shù)據(jù)需要通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查或?qū)I(yè)咨詢(xún)獲得

4.單項(xiàng)選擇題由金融市場(chǎng)細(xì)分的可營(yíng)利性,我們不可以知道的是()。

A.細(xì)分市場(chǎng)應(yīng)具備一定的規(guī)模性
B.細(xì)分市場(chǎng)時(shí)不能劃分過(guò)細(xì),要有足夠的交易業(yè)務(wù)量
C.細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模要保證企業(yè)能夠有一定的贏(yíng)利
D.細(xì)分的金融市場(chǎng)要能被量化指標(biāo)測(cè)量并反映

5.單項(xiàng)選擇題關(guān)于金融市場(chǎng)細(xì)分,下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

A.金融市場(chǎng)細(xì)分是指金融企業(yè)把整個(gè)金融市場(chǎng)的客戶(hù)按一種或若干種因素加以區(qū)分
B.金融市場(chǎng)細(xì)分是實(shí)施目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的前提
C.金融企業(yè)對(duì)于不同的細(xì)分市場(chǎng)應(yīng)提供不同的金融產(chǎn)品
D.市場(chǎng)細(xì)分對(duì)企業(yè)發(fā)現(xiàn)新需求沒(méi)有什么幫助

最新試題

金融市場(chǎng)具有定價(jià)功能,表現(xiàn)在()。

題型:多項(xiàng)選擇題

金融營(yíng)銷(xiāo)就是金融推銷(xiāo)。

題型:判斷題

證券營(yíng)銷(xiāo)人員的內(nèi)在職業(yè)品德,主要體現(xiàn)在()。

題型:多項(xiàng)選擇題

服務(wù)產(chǎn)品相對(duì)有形產(chǎn)品在營(yíng)銷(xiāo)“4P”要素上需要增加()等三個(gè)要素。

題型:多項(xiàng)選擇題

金融產(chǎn)品定價(jià)的目標(biāo)主要有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

由于金融企業(yè)所提供的金融產(chǎn)品大多數(shù)具有無(wú)形性,所以金融企業(yè)在向客戶(hù)贈(zèng)送樣本時(shí)會(huì)贈(zèng)送一些主體產(chǎn)品的附屬物或樣品,從而吸引客戶(hù)對(duì)主體金融產(chǎn)品產(chǎn)生興趣進(jìn)行購(gòu)買(mǎi),那么下列描述中,()屬于此種營(yíng)業(yè)推廣類(lèi)型。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶(hù)的非貨幣成本主要包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

在保險(xiǎn)公司的對(duì)公業(yè)務(wù)中,不包括()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

員工本身并不愿意長(zhǎng)期留在該企業(yè),只是由于客觀(guān)上的約束因素如高工資、交通條件等而不得不繼續(xù)留在該企業(yè),那么這類(lèi)員工被稱(chēng)為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

為了創(chuàng)造理想的服務(wù)環(huán)境,一家營(yíng)業(yè)大廳的設(shè)計(jì),應(yīng)當(dāng)考慮的環(huán)境因素包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題