多項選擇題推銷員的任務包括（）。
A.尋找潛在顧客
B.服務
C.信息收集
D.傳播信息
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1.多項選擇題飯店細分市場的可獲利性取決于（）。
A.市場的可進入性
B.市場容量
C.市場購買力
D.市場的穩(wěn)定性
2.多項選擇題從有形展示的構成要素進行劃分，主要表現(xiàn)為（）。
A.物質環(huán)境
B.社會環(huán)境
C.信息溝通
D.價格
3.單項選擇題根據(jù)行業(yè)價格水平定價的方法是以（）為基礎。
A.成本
B.需求
C.競爭
D.利潤
4.單項選擇題飯店企業(yè)希望知道目標顧客對它們的感覺如何，需要經(jīng)過（）過程。
A.搜索情報
B.社會調(diào)查
C.營銷調(diào)研
D.市場分析
5.單項選擇題由于顧客在服務過程中的參與，我們要堅持（）導向。
A.服務
B.顧客
C.角色
D.尊重
最新試題
飯店財務杠桿系數(shù)由其資金結構決定，其計算為（）。
題型：單項選擇題
根據(jù)我國飯店所面臨的形勢和人力資源管理的基本原理，下列說法屬于正確的觀點（）。
題型：多項選擇題
飯店邊際利潤應為（）。
題型：單項選擇題
若飯店以計劃為標準，采用比較法對經(jīng)營情況進行分析，那么（）。
題型：單項選擇題
根據(jù)國際質量標準系列的規(guī)定，下列要素中屬于服務設計過程運作要素的有（）。
題型：多項選擇題
為防止訂立無效勞動合同，飯店與員工簽訂勞動合同后，可以向公證機構申請勞動合同公證。勞動合同公證是（）。
題型：多項選擇題
加強飯店人力資源的管理，這是保證飯店業(yè)務經(jīng)營活動順利進行的必要條件。這是因為（）。
題型：多項選擇題
某飯店為實施減員增效的管理方案，客房服務員的整房定額須提高15%。那么其工時定額應壓縮（）（取整數(shù)）。
題型：單項選擇題
一定的人員所經(jīng)常擔任的工作職務及責任稱為（）。
題型：單項選擇題
飯店設備管理與工廠企業(yè)的設備管理相比，具有（）特點。
題型：多項選擇題