單項(xiàng)選擇題鐵路對(duì)出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的處罰種類(lèi)不同。對(duì)發(fā)生“服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重問(wèn)題”之一的、能夠確定損失款額的處罰為()。

A.按發(fā)生款額對(duì)責(zé)任者處以1~2倍罰款,對(duì)責(zé)任單位處以2~4倍罰款
B.按發(fā)生款額對(duì)責(zé)任者處以2~4倍罰款,對(duì)責(zé)任單位處以4~8倍罰款
C.對(duì)責(zé)任者處1000~2000元罰款,對(duì)責(zé)任單位處以4000~10000元罰款
D.對(duì)責(zé)任者處2000~4000元罰款,對(duì)責(zé)任單位處以8000~20000元罰款


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1.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于運(yùn)輸企業(yè)顧客讓渡價(jià)值的計(jì)算公式,正確的是()。

A.顧客讓渡價(jià)值=整體顧客價(jià)值-整體顧客成本
B.顧客讓渡價(jià)值=整體顧客價(jià)值+整體顧客成本
C.顧客讓渡價(jià)值=運(yùn)輸產(chǎn)品價(jià)值+運(yùn)輸服務(wù)價(jià)值+運(yùn)輸企業(yè)形象價(jià)值-整體顧客成本
D.顧客讓渡價(jià)值=運(yùn)輸產(chǎn)品價(jià)值+運(yùn)輸服務(wù)價(jià)值+運(yùn)輸企業(yè)形象價(jià)值+整體顧客成本

2.單項(xiàng)選擇題被沒(méi)收的財(cái)務(wù)損失和支付的滯納金、罰款、違約金、賠償金支出屬于()。

A.營(yíng)運(yùn)成本
B.管理費(fèi)用
C.財(cái)務(wù)費(fèi)用
D.營(yíng)業(yè)外支出

3.單項(xiàng)選擇題在鐵路運(yùn)輸成本中所占比重最大的是()。

A.材料費(fèi)
B.電力費(fèi)
C.固定資產(chǎn)折舊費(fèi)
D.補(bǔ)貼