A.目的地旅游組織部門(mén)
B.住宿接待部
C.旅游業(yè)務(wù)組織部門(mén)
D.旅游景點(diǎn)區(qū)
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A.匯款人
B.收款人
C.匯出行
D.匯入行
A.廣告
B.人員推銷
C.公共關(guān)系
D.營(yíng)業(yè)推廣
A.“賓客至上”的原則
B.“服務(wù)至上”的原則
C.“AIDA”的原則
D.“合理而可能”的原則
A.計(jì)劃
B.組織與領(lǐng)導(dǎo)
C.協(xié)調(diào)與控制
D.檢查與反饋
A.建立前臺(tái)系統(tǒng)、后臺(tái)系統(tǒng)以及信息系統(tǒng)為核心的經(jīng)營(yíng)模式
B.以培育規(guī)模型客戶集聚能力的市場(chǎng)創(chuàng)新策略
C.整合業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)前臺(tái)與后臺(tái)業(yè)務(wù)協(xié)同
D.大力發(fā)展具有良好市場(chǎng)前景的旅游業(yè)務(wù)
最新試題
以下哪個(gè)不是旅游接待業(yè)中常見(jiàn)的投訴類型（）？
旅游接待業(yè)中，哪種類型的培訓(xùn)對(duì)于提升員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力至關(guān)重要（）？
以下哪些策略可以幫助旅游接待業(yè)在危機(jī)管理中保持業(yè)務(wù)連續(xù)性（）？
在旅游接待業(yè)中，哪種類型的營(yíng)銷策略有助于增加游客的參與感和歸屬感（）？
在旅游接待業(yè)中，哪個(gè)部門(mén)通常負(fù)責(zé)確保游客在住宿期間的安全與舒適（）？
在數(shù)字化時(shí)代，旅游接待業(yè)如何更有效地與游客互動(dòng)（）？
在旅游接待業(yè)中，哪種方式可以有效提升游客的參與感和體驗(yàn)度（）？
以下哪個(gè)因素不是旅游接待業(yè)在選址時(shí)需要考慮的（）？
Z 旅行社為游客提供旅游服務(wù)時(shí)，總是確定好服務(wù)過(guò)程與關(guān)鍵活動(dòng)的關(guān)系，整合所有相關(guān)的導(dǎo)游、景區(qū)、交通、酒店等資源，協(xié)調(diào)控制各部門(mén)活動(dòng)，保證服務(wù)過(guò)程和關(guān)鍵活動(dòng)的順利開(kāi)展。從旅游接待業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理原則的角度看，該旅行社運(yùn)用了（）。
在全球化背景下，旅游接待業(yè)如何更好地滿足不同國(guó)家和地區(qū)游客的需求（）？