在賓館服務中，從業(yè)人員應該以（）為中心。

面試時的應答技巧中最基本的原則是（）。

運用眼神的方法中把視線集中到某一點或某一方面的方法是（）。

餐飲服務語言中，要求三輕，即說話輕、走路輕、操作輕體現(xiàn)了（）特點。

所有的人都喜歡被人贊美，贊美他人時應做到（）。

在社交中場合中的的“信用”除了守時還有（）

推銷語言的基本原則不包括（）。

以下不屬于演講按形式分類的是（）。

和初次見面的人交談，選擇的話題不恰當?shù)氖牵ǎ?/p>

演講是最經(jīng)濟、最實用、最方便的傳播工具，任何人都可以利用他體現(xiàn)了演講的（）。