單項選擇題餐飲服務(wù)語言中，要求三輕，即說話輕、走路輕、操作輕體現(xiàn)了（）特點。
A.清楚服務(wù)
B.普通話服務(wù)
C.輕聲服務(wù)
D.有聲服務(wù)
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1.單項選擇題演講是最經(jīng)濟、最實用、最方便的傳播工具，任何人都可以利用他體現(xiàn)了演講的（）。
A.藝術(shù)性
B.鼓動性
C.工具性
D.臨場性
2.單項選擇題確定演講標(biāo)題要注意的方面不包括（）。
A.揭示主題
B.新奇醒目
C.富有啟迪
D.雜亂冗長
3.單項選擇題拒絕別人的要求時，不恰當(dāng)?shù)淖龇ǎǎ?/a>
A.態(tài)度明確
B.選擇時機
C.適當(dāng)轉(zhuǎn)移話題
D.無限拖延
4.單項選擇題第一印象也稱為（）。
A.首因效應(yīng)
B.刻板效應(yīng)
C.蝴蝶效應(yīng)
D.破窗效應(yīng)
5.單項選擇題面試時的應(yīng)答技巧中最基本的原則是（）。
A.坦率不掩飾
B.有問必答
C.側(cè)面回答
D.反戈一擊
最新試題
以下不屬于演講按形式分類的是（）。
題型：單項選擇題
說話時要讓聽眾聽的清楚、聲音要響亮屬于口語表達(dá)的要求中的（）。
題型：單項選擇題
拒絕別人的要求時，不恰當(dāng)?shù)淖龇ǎǎ?/p>
題型：單項選擇題
在交談進(jìn)入正題之前，先談?wù)勂渌挛锏暮逊绞绞牵ǎ?/p>
題型：單項選擇題
面試時需選擇得體衣著，最重要的原則是（）。
題型：單項選擇題
推銷語言的基本原則不包括（）。
題型：單項選擇題
運用眼神的方法中把視線集中到某一點或某一方面的方法是（）。
題型：單項選擇題
社交的語言原則是指在社交活動中所遵循的言語原則，它包括禮貌性原則、應(yīng)變性原則和（）
題型：單項選擇題
服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員在與客戶交談時，言語上需要做到用語樸實、準(zhǔn)確、簡練及（）
題型：單項選擇題
推銷員通過提問的方式激發(fā)顧客的興趣，進(jìn)而順利進(jìn)入洽談的一種方法屬于（）。
題型：單項選擇題