單項選擇題服務行業(yè)的從業(yè)人員在與客戶交談時,言語上需要做到用語樸實、準確、簡練及()
A.文明
B.實話實說
C.以贏利為目的
D.說到做到
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1.單項選擇題在賓館服務中,從業(yè)人員應該以()為中心。
A.食客
B.賓客
C.游客
D.購買者
2.單項選擇題在社交中場合中的的“信用”除了守時還有()
A.守約
B.按時還錢
C.不要遲到
D.說到做到
3.單項選擇題在社交中應遵從的“平等適度原則”是指()
A.不要自以為是,以貌取人
B.看中對方的權勢而交往
C.看好對方的地位而結交
D.根據(jù)自己的愛好結交想認識的人
4.單項選擇題任何演講內容都要受到演講目的的制約,常見的演講目的有告知、()娛樂等。
A.說服
B.炫耀
C.講故事
D.認識人
5.單項選擇題演講前的”自我演練”,除了熟悉演講稿、設計語氣語調和體態(tài)動作外,還有一個目的是()。
A.找感覺
B.炫耀
C.查缺補漏
D.找到漂亮衣服
最新試題
演講稿的材料選用中,要具體、實在,使聽眾想的到,摸得著,而不是空洞抽象的說教體現(xiàn)了材料選用需做到()。
題型:單項選擇題
任何演講內容都要受到演講目的的制約,常見的演講目的有告知、()娛樂等。
題型:單項選擇題
文學作品中最適合讀誦的文體是()。
題型:單項選擇題
說話時要讓聽眾聽的清楚、聲音要響亮屬于口語表達的要求中的()。
題型:單項選擇題
服務行業(yè)的從業(yè)人員在與客戶交談時,言語上需要做到用語樸實、準確、簡練及()
題型:單項選擇題
演講稿的主干部分是()。
題型:單項選擇題
演講作為一種社會實踐活動,對于演講家來說,除了可以促進自我迅速成才外,還可以()
題型:單項選擇題
拒絕別人的要求時,不恰當?shù)淖龇ǎǎ?/p>
題型:單項選擇題
在社交中場合中的的“信用”除了守時還有()
題型:單項選擇題
和上司說話應該()。
題型:單項選擇題