多項(xiàng)選擇題衛(wèi)生間的三缸是指（）
A.浴缸
B.洗臉盆
C.馬桶
D.煙缸
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.多項(xiàng)選擇題前廳部有哪些主要管理崗位（）
A.前廳部經(jīng)理
B.大堂副理
C.前臺(tái)接待主管
D.禮賓主管
2.多項(xiàng)選擇題服務(wù)人員儀容儀表包括（）
A.面容
B.化妝
C.飾物
D.服飾
E.個(gè)人衛(wèi)生
3.多項(xiàng)選擇題客史檔案的內(nèi)容包括（）
A.客人消費(fèi)行為
B.信用狀況
C.癖好
D.期望
E.反饋意見(jiàn)
4.多項(xiàng)選擇題客房樓面接待包括三大環(huán)節(jié)（）
A.迎客服務(wù)
B.到店應(yīng)接
C.送客服務(wù)
D.清潔工作
5.多項(xiàng)選擇題聆聽(tīng)客人投訴時(shí)要注意（）
A.保持冷靜
B.熱情微笑
C.表示同情
D.充分關(guān)心
最新試題
當(dāng)擺杯花的時(shí)候，餐巾花底部通常要與杯底相貼。
題型：判斷題
門(mén)市柜臺(tái)銷(xiāo)售中，商品柜臺(tái)一般高（）米。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
（）具有風(fēng)險(xiǎn)小、周轉(zhuǎn)快的特點(diǎn)，是飯店最愿意接收的付款方式。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
（）通常設(shè)置在大堂，為客人提供商務(wù)服務(wù)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客人的支付方式也是員工在預(yù)定過(guò)程中必須考慮的因素。
題型：判斷題
門(mén)市以柜臺(tái)式陳列的優(yōu)點(diǎn)不包括（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房服務(wù)員進(jìn)住客房收取洗衣袋和洗衣單的時(shí)間應(yīng)該是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
酒店商場(chǎng)部采用零售兼批發(fā)銷(xiāo)售方式的優(yōu)點(diǎn)包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
按照重要程度來(lái)劃分，住宿和餐飲服務(wù)屬于（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
當(dāng)酒店商場(chǎng)面積比較小的時(shí)候，更適合使用（）作為整體布局。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題