單項(xiàng)選擇題目前國際上客房收入一般占總營業(yè)收入的()左右。
A.40%
B.45%
C.50%
D.60%
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1.單項(xiàng)選擇題()先介紹所提供的服務(wù)和設(shè)施設(shè)備特色等,最后報(bào)房價(jià)。
A.夾心式報(bào)價(jià)
B.魚尾式報(bào)價(jià)
C.魚頭式報(bào)價(jià)
D.沖擊式報(bào)價(jià)
2.單項(xiàng)選擇題()是飯店產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)劣與否的重要標(biāo)志。
A.飯店的清潔衛(wèi)生
B.對客接待服務(wù)
C.做好部門的相關(guān)管理工作
D.飯店的人才培養(yǎng)
3.單項(xiàng)選擇題理想的柜臺高度通常為()。
A.0.56米左右
B.0.7米左右
C.0.9米左右
D.1.1米左右
4.單項(xiàng)選擇題()是前廳的首要任務(wù)。
A.銷售客房商品
B.調(diào)度飯店業(yè)務(wù)
C.協(xié)調(diào)對客服務(wù)
D.提供前廳系列服務(wù)
5.單項(xiàng)選擇題如果客人提前離開飯店,前臺接待人員只需通知()修改預(yù)定記錄,并將客人提前離店的信息告知客房中心,做好客人離店結(jié)賬的準(zhǔn)備。
A.預(yù)定處
B.接待處
C.禮賓部
D.收銀處
最新試題
以下哪種方式有助于提升餐廳的市場競爭力()?
題型:單項(xiàng)選擇題
餐廳在應(yīng)對突發(fā)事件(如疫情)時(shí),應(yīng)采取哪些措施()?
題型:多項(xiàng)選擇題
餐廳在應(yīng)對季節(jié)性食材短缺時(shí),可以采取哪些策略()?
題型:多項(xiàng)選擇題
在餐廳的顧客服務(wù)中,如何有效處理顧客的特殊需求()?
題型:單項(xiàng)選擇題
在餐飲企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型中,如何提升運(yùn)營效率和服務(wù)質(zhì)量()?
題型:單項(xiàng)選擇題
在餐飲企業(yè)的員工培訓(xùn)中,以下哪項(xiàng)不是重要的培訓(xùn)內(nèi)容()?
題型:單項(xiàng)選擇題
餐廳在員工招聘和培訓(xùn)方面應(yīng)關(guān)注哪些方面()?
題型:多項(xiàng)選擇題
如何有效管理餐廳的庫存成本()?
題型:多項(xiàng)選擇題
在廚房的菜品創(chuàng)新中,如何確保新菜品的成功推出()?
題型:單項(xiàng)選擇題
在餐廳的衛(wèi)生管理中,哪些環(huán)節(jié)需要特別關(guān)注()?
題型:多項(xiàng)選擇題