單項(xiàng)選擇題()是飯店產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)劣與否的重要標(biāo)志。

A.飯店的清潔衛(wèi)生
B.對(duì)客接待服務(wù)
C.做好部門的相關(guān)管理工作
D.飯店的人才培養(yǎng)


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1.單項(xiàng)選擇題理想的柜臺(tái)高度通常為()。

A.0.56米左右
B.0.7米左右
C.0.9米左右
D.1.1米左右

2.單項(xiàng)選擇題()是前廳的首要任務(wù)。

A.銷售客房商品
B.調(diào)度飯店業(yè)務(wù)
C.協(xié)調(diào)對(duì)客服務(wù)
D.提供前廳系列服務(wù)