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判斷題營銷員在準備開場白時，要有真誠的贊美。贊美客戶必須要找出別人都知道的特點，才能顯示出真誠。

1.判斷題用利益吸引企業(yè)或個人購買某種商品時，應使對方首先考慮的是給自己帶來什么利益。所以，用利益吸引對方很容易奏效。

2.判斷題如果對對方所詢問的內(nèi)容不甚了解或不該由自己回答時，應由相應的部門主管或其主要負責人答復。注意自己不可越權(quán)。

3.判斷題打電話時，營銷員必須事先精心設計好自己的開場白，談話要簡明、精練，語調(diào)平穩(wěn)，用字貼切，約見事由的敘述要充分而不夸張，言辭懇切，尤其是客戶不愿接見時，更要心平氣和，好言相待，而強行求見只能適得其反。

4.判斷題打電話時的語言比平時更要言簡意賅，要熱情，說話要充滿笑意。

5.判斷題電話約見是一種理想的約見方式。