單項選擇題以下哪個選項不是大堂經(jīng)理必備的技能之一（）
A.及時發(fā)現(xiàn)廳堂存在的問題
B.合理化解客戶問題
C.快速處理客戶糾紛
D.維護廳堂內客戶的人身安全
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題定編超過（）人的網(wǎng)點有相當于網(wǎng)點副職級別的大堂服務人員從事現(xiàn)場服務管理。
A.15
B.20
C.25
D.30
2.單項選擇題柜員辦理業(yè)務需（）
A.熟練、準確、快捷、高效
B.熟練、準確、誠信、高效
C.熟練、誠信、快捷、高效
D.熟練、準確、快捷、誠信
3.單項選擇題優(yōu)化整合操作流程，提高業(yè)務辦理效率；建立（），實行（）。
A.彈性服務制度；統(tǒng)一排班
B.標準化服務制度；統(tǒng)一排班
C.彈性服務制度；彈性排班
D.標準化服務制度；彈性排班
4.單項選擇題辦理現(xiàn)金業(yè)務時柜員及時提醒客戶清點核對，提示客戶（），注重語言私密性。
A.帶齊各類隨身物品
B.注意人身財產(chǎn)安全
C.確認現(xiàn)金數(shù)量無誤
D.小心謹防電信詐騙
5.單項選擇題不定期組織舉辦針對（）的專題活動。
A.私行客戶
B.貴賓客戶
C.沃德客戶
D.代發(fā)客戶
最新試題
工作期間，佩戴的飾品的數(shù)量不要超過（）件，且不宜佩戴夸張的飾品。
題型：單項選擇題
常用于接待較多來賓做“諸位請”或指示方向的手勢時使用（）。
題型：單項選擇題
大堂經(jīng)理應具有一定的現(xiàn)場管理能力、觀察能力和（）
題型：單項選擇題
儀態(tài)禮儀應重點關注站姿禮儀、坐姿禮儀、行姿禮儀、（）、鞠躬禮儀、蹲姿禮儀。
題型：單項選擇題
發(fā)短信（微信）不能太晚，一般不要超過晚上（）。
題型：單項選擇題
辦理個人貸款提供的基本資料不包括（）
題型：單項選擇題
債券類理財產(chǎn)品的投資范圍包括（）
題型：單項選擇題
以下關于保持財務狀況健康，有效控制貸款風險的說法錯誤的是（）
題型：單項選擇題
在陪同引導時，應注意方位、速度、關照及體位等方面，如果雙方并排行走時，大堂經(jīng)理應居于哪一側（）
題型：單項選擇題
電話鈴一旦響起，應立即停止手頭上的工作，在電話鈴響（）以內接聽電話。
題型：單項選擇題