多項選擇題旅行社的質(zhì)量包含（）方面的質(zhì)量。

A.旅行社的環(huán)境質(zhì)量
B.旅行社的接待服務(wù)質(zhì)量
C.旅行社的產(chǎn)品設(shè)計質(zhì)量
D.旅行社的內(nèi)部質(zhì)量


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1.多項選擇題我國的簽證制度有（）

A.一次簽證一次有效
B.一次簽證兩次有效
C.多次簽證
D.免除簽證

2.多項選擇題旅行社經(jīng)理資格證書包括（）

A.強化服務(wù)意
B.提高導(dǎo)游技能
C.嚴(yán)格按規(guī)定的程序和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)
D.提高導(dǎo)游素質(zhì)

3.多項選擇題旅行社的營業(yè)收入，除了單項服務(wù)收入外，主要由以下幾個部分構(gòu)成（）

A.綜合服務(wù)費
B.房費收入
C.城市間交通費收入
D.專項附加費收入

4.多項選擇題旅游線路設(shè)計的原則是內(nèi)容豐富、設(shè)施保障和（）。

A.避免重復(fù)
B.點距適中
C.擇點適當(dāng)
D.順序科學(xué)

5.多項選擇題導(dǎo)游接待服務(wù)的特點有（）

A.關(guān)聯(lián)度高
B.工作難度高
C.差異性大
D.工作量大