判斷題作為管理者，不論他在組織中的哪一層次上承擔(dān)管理職責(zé)，其工作的性質(zhì)和內(nèi)容都包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、決策和控制幾個(gè)方面。

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1.多項(xiàng)選擇題班組長的使命，包括（）

A.提高產(chǎn)品質(zhì)量
B.提高生產(chǎn)效率
C.降低成本
D.防止工傷和重大事故的發(fā)生

3.多項(xiàng)選擇題下列屬于班組長在管理上遇到的困難有（）

A.骨干員工太固執(zhí)己見、一意孤行
B.班組成員無上進(jìn)心，散漫、不作為
C.班組成員學(xué)習(xí)意識薄弱，技能提高緩慢
D.班組成員內(nèi)部不團(tuán)結(jié)、惡性競爭，影響士氣

4.多項(xiàng)選擇題按管理領(lǐng)域劃分，管理者可分為（）

A.綜合管理者
B.專業(yè)管理者
C.基層管理者
D.中高層管理者

5.多項(xiàng)選擇題李建的班組新進(jìn)了2名新員工，當(dāng)月不良率上升5%，領(lǐng)導(dǎo)找李建談話，李建說：“這不關(guān)我的事，次品全是2名新員工出的。”領(lǐng)導(dǎo)說：“那你應(yīng)該培訓(xùn)他們?！崩罱ㄐ埢卮穑骸拔夷睦镉袝r(shí)間，我要處理那些次品，要不然怎么辦？下列關(guān)于該事件的解讀，正確的是（）

A.新員工出了次品，應(yīng)該由他們自己承擔(dān)責(zé)任，和他們的班長無關(guān)
B.李建說：“這不關(guān)我的事，次品全是2名新員工出的。”說明李建還沒有理解班組長的崗位職責(zé)
C.李建親自處理次品是工作職責(zé)錯(cuò)誤，本末倒置
D.李建對產(chǎn)品不良率的過程管理不夠