多項選擇題我國酒店集團可運用的管理方法有()。
A.有效運用經濟管理法
B.科學運用教育管理法
C.強化走動管理的實效性
D.實施收益管理法
E.加大制度管理力度
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1.多項選擇題縮小中外酒店集團財務管理差異的措施有()
A.學習借鑒國外酒店統(tǒng)一會計制度
B.努力提高酒店業(yè)財務管理人員的素質水平
C.優(yōu)化我國酒店業(yè)財務管理的方法和手段
D.加強酒店集團成本費用管理
E.注重酒店無形資產的價值創(chuàng)造
2.多項選擇題國外著名酒店集團標準化服務的核心是()。
A.個性化
B.科學化
C.規(guī)范化
D.制度化
E.程序化
3.多項選擇題美國酒店三巨頭指的是()。
A.最佳西方
B.喜達屋酒店及度假村
C.希爾頓
D.萬豪
E.洲際
4.多項選擇題雅高酒店集團涵蓋了從豪華型到經濟型各種檔次的酒店,其中高檔酒店品牌有()。
A.索菲特顯
B.伯爾曼
C.美居
D.宜必思
E.一級方程式
5.單項選擇題“做最貴的你”是希爾頓旗下()酒店的廣告語。
A.漢普頓
B.康拉德
C.雙樹
D.使館套房
最新試題
酒店服務技能實訓的內涵是教師和學生為了實現共同的教學目標——培養(yǎng)學生酒店服務職業(yè)能力所開展的指導思想、基本方法、具體方法、教學方式的總稱。
題型:判斷題
通過服務員給予顧客以物質和精神需求的滿足感而完成交易行為體現了酒店服務的體驗性。
題型:判斷題
對商品進行銷售懸掛時,最適合的高度是()
題型:單項選擇題
啤酒和碳酸類飲料,適合采用()的方法進行冰鎮(zhèn)。
題型:單項選擇題
情景教學法是將學生安排在模擬的、逼真的工作環(huán)境中,要求學生處理可能出現的各種問題。
題型:判斷題
客房狀態(tài)中,OC代表()
題型:單項選擇題
禮貌服務要求服務人員視顧客如親人,以滿腔熱情去幫助顧客、感動顧客。
題型:判斷題
按照重要程度來劃分,住宿和餐飲服務屬于()
題型:單項選擇題
客房服務員進住客房收取洗衣袋和洗衣單的時間應該是()
題型:單項選擇題
將先前所學的前臺入住、禮賓接待、送客服務連貫起來一起展示的練習屬于強化訓練法。
題型:判斷題