單項選擇題雅高酒店集團旗下,()酒店是其經(jīng)濟型酒店的代表,酒店的目標(biāo)客戶為商務(wù)客人,因此多位于主要城市的商務(wù)區(qū)域和樞紐地帶。
A.宜必思
B.諾富特
C.美居
D.美爵
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1.單項選擇題威斯丁是()酒店集團旗下的高檔商務(wù)酒店品牌之一,在酒店行業(yè)中一直位于領(lǐng)先者和創(chuàng)新者行列。
A.喜達(dá)屋
B.最佳西方
C.洲際
D.卡爾森
2.單項選擇題麗晶酒店及度假村是()國際飯店集團旗下的高端品牌。
A.卡爾森
B.溫德姆
C.四季
D.凱悅
3.單項選擇題“文化是生命線和黏合劑,連接著我們的過去,現(xiàn)在和未來”這是()酒店集團的核心價值觀。
A.喜達(dá)屋
B.雅高
C.香格里拉
D.萬豪
4.問答題簡述客房預(yù)訂的程序。
5.問答題簡述大型中餐宴會的座次安排。
最新試題
()具有風(fēng)險小、周轉(zhuǎn)快的特點,是飯店最愿意接收的付款方式。
題型:單項選擇題
西餐中吃牛肉、羊肉、豬肉的時候,最好搭配()
題型:單項選擇題
按照表現(xiàn)形式來劃分,()服務(wù)的質(zhì)量主要依賴于服務(wù)人員的現(xiàn)場發(fā)揮程度。
題型:單項選擇題
當(dāng)客人在購買中對購買商品有異議的時候,可以采取的方式不包括()
題型:單項選擇題
門市以柜臺式陳列的優(yōu)點不包括()
題型:單項選擇題
棉麻餐巾的特點不包括()
題型:單項選擇題
當(dāng)擺杯花的時候,餐巾花底部通常要與杯底相貼。
題型:判斷題
酒店服務(wù)的關(guān)聯(lián)性需要酒店員工樹立兩種觀念,一個是系統(tǒng)觀,一個是大局觀。
題型:判斷題
情景教學(xué)法是將學(xué)生安排在模擬的、逼真的工作環(huán)境中,要求學(xué)生處理可能出現(xiàn)的各種問題。
題型:判斷題
客人的支付方式也是員工在預(yù)定過程中必須考慮的因素。
題型:判斷題