單項(xiàng)選擇題全球、亞洲和中國第一大酒店管理集團(tuán)是（）。
A.洲際酒店
B.假日酒店
C.溫德姆
D.希爾頓
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1.單項(xiàng)選擇題美國《HOTELS》雜志是以（）作為全球酒店集團(tuán)300強(qiáng)排名依據(jù)，因?yàn)槠湎鄬?duì)而言更能反映管理公司的能力。
A.客房規(guī)模
B.銷售額
C.房價(jià)
D.知名度
2.單項(xiàng)選擇題酒店集團(tuán)經(jīng)營形式起源于（），同時(shí)該國也是酒店資本、管理、技術(shù)的最大輸出國。
A.美國
B.英國
C.法國
D.希臘
3.單項(xiàng)選擇題登錄錦江之星jims系統(tǒng)后，當(dāng)前任務(wù)一欄顯示（）內(nèi)容。
A、公共信息
B、已閱處文件
C、已發(fā)送文件
D、未處理文件和未送達(dá)文件
4.單項(xiàng)選擇題在大廚餐廳操作軟件中以下哪項(xiàng)優(yōu)惠需通過經(jīng)理簽單折扣來實(shí)現(xiàn)（）
A、藍(lán)鯨卡
B、家園卡
C、交行聯(lián)名卡
D、以上都不是
5.單項(xiàng)選擇題以下哪項(xiàng)功能不包括在PMS系統(tǒng)中前臺(tái)管理菜單內(nèi)（）
A、團(tuán)隊(duì)預(yù)訂
B、個(gè)人當(dāng)班日志
C、歷史查詢
D、早餐券銷售
最新試題
棉麻餐巾的特點(diǎn)不包括（）
題型：單項(xiàng)選擇題
最大限度地滿足顧客的超常要求，屬于（）
題型：單項(xiàng)選擇題
按照表現(xiàn)形式劃分，可以將酒店服務(wù)劃分為核心服務(wù)、支持服務(wù)和延伸服務(wù)。
題型：判斷題
客人的支付方式也是員工在預(yù)定過程中必須考慮的因素。
題型：判斷題
門市以柜臺(tái)式陳列的優(yōu)點(diǎn)不包括（）
題型：單項(xiàng)選擇題
按照表現(xiàn)形式來劃分，（）服務(wù)的質(zhì)量主要依賴于服務(wù)人員的現(xiàn)場(chǎng)發(fā)揮程度。
題型：單項(xiàng)選擇題
當(dāng)客人在購買中對(duì)購買商品有異議的時(shí)候，可以采取的方式不包括（）
題型：單項(xiàng)選擇題
對(duì)商品進(jìn)行銷售懸掛時(shí)，最適合的高度是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
（）具有風(fēng)險(xiǎn)小、周轉(zhuǎn)快的特點(diǎn)，是飯店最愿意接收的付款方式。
題型：單項(xiàng)選擇題
前廳部須確保預(yù)定人員12小時(shí)在崗，如無法保證在崗，應(yīng)設(shè)置電話轉(zhuǎn)移功能，保證及時(shí)接電話。
題型：判斷題