（）客人比較在乎房價，希望客房景色優(yōu)美、干凈衛(wèi)生。

西方客人忌“13”數(shù)字的房號，港澳客人忌“4”數(shù)字的房號。

門童在接待乘車抵店的客人時，應(yīng)面帶笑容，右手為客人打開車門，躬身客人致意，并用左手擋住車門上沿，以免客人碰頭。

電話預(yù)訂最準(zhǔn)確，不容易出錯。

離店日期是客人住宿最后一晚的日期。

關(guān)于入住登記程序，說法正確的是（）

散客行李工作流程中，客人入店，將客人引至前臺，幫助客人搬運所帶的行李，搬運時必須十分小心，不可損壞行李；貴重物品及（）要讓客人自己拿。

當(dāng)客人辦理入住手續(xù)時，房間還在打掃，下列說法更容易接受的是（）。

前臺接待員在接待客人時，首先要確定一個客人可接受的價格范圍（根據(jù)客人身份、來訪目的等特點來判斷），在這個范圍內(nèi)，從低到高報價。

保證類預(yù)訂可以用現(xiàn)金、信用卡、合同擔(dān)保。