A.做好飯前功課
B.注意口味喜好、民族禁忌
C.尊者先入座
D.為了表示熱情,需主動(dòng)給客人夾菜
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A.不能穿皮裙
B.裙子、鞋子、襪子需協(xié)調(diào)
C.正式場合不光腿
D.不要出現(xiàn)三節(jié)腿
A.有人駕駛的升降電梯,陪同人員后進(jìn)后出
B.無人駕駛的升降電梯,若客人不止一人時(shí),可先進(jìn)電梯,按“開”請客人進(jìn)入
C.無人駕駛的升降電梯,到目的地后,按“開”請客人先出電梯
D.若是送客人時(shí),讓客人自行離開便可
A.如果客人認(rèn)識(shí)路,應(yīng)讓客人走在前面
B.右側(cè)單行,前方為上
C.男女同行上下樓梯,女士居后(避免走光)
D.出入門時(shí)尊者先入先出。但內(nèi)開門時(shí),陪同人員應(yīng)先進(jìn)入為客人推開門并扶住門
A.男士和女士之間,女士先伸手
B.上司和下屬之間,上司先伸手
C.長輩和晚輩之間,長輩先伸手
D.客人來拜訪時(shí),客人先伸手
A.一定要用右手握手
B.不可交叉握手
C.握手時(shí)要稍用力,時(shí)間一般為1-3秒為宜
D.不要用濕手、臟手同他人握手
最新試題
女士著裝六忌為忌過分雜亂、忌過分鮮艷、忌過分暴露、忌過分透視、忌過分短小。
就餐中,一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時(shí),男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。
使用手勢應(yīng)注意的問題有()
女士的西服套裝款式分為()
商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有()
正確提出請求的正確的要點(diǎn)是()
禮品的選擇是一門藝術(shù)。選擇禮品時(shí),要看對象、看關(guān)系、看場合、看目的。禮品既要價(jià)格適當(dāng),又要符合受禮者的品味,還不能讓受禮者為難。
女性走路不能叉開雙腿走路,那樣顯得很粗魯。
正位坐姿適合觀看演出或聽領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言。
目中有人是對客戶的尊重方式之一。