多項選擇題青年消費者購買行為的一般心理特征()
A.注重商品的便利性
B.追求個性
C.注重商品的外觀
D.注重情感,容易沖動
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1.多項選擇題完整的CIS包括()系統(tǒng)
A.理念識別
B.行為識別
C.視覺識別
D.感觀識別
2.單項選擇題關(guān)于管理層客戶的個人需求,其中主要目的是()
A.獲得領(lǐng)導認可
B.實現(xiàn)企業(yè)盈利目標
C.得到個人利益
D.使用方便靈活
3.單項選擇題對于銷售人員來說,銷售的最高境界是()
A.超額完成銷售任務
B.客戶成為供應商
C.與客戶成為親密朋友
D.客戶成為戰(zhàn)略性合作伙伴
4.單項選擇題下列選項中,不屬于客戶的機構(gòu)需求的是()
A.購買對象
B.負責人員
C.項目時間
D.產(chǎn)品用途
5.單項選擇題下列選項中,能夠滿足客戶最高層次需求的做法是()
A.節(jié)日時打電話祝福
B.向客戶做出服務承諾
C.邀請客戶會議發(fā)言
D.了解客戶的習慣愛好
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