單項(xiàng)選擇題關(guān)于管理層客戶(hù)的個(gè)人需求，其中主要目的是（）

A.獲得領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可
B.實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利目標(biāo)
C.得到個(gè)人利益
D.使用方便靈活


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1.單項(xiàng)選擇題對(duì)于銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售的最高境界是（）

A.超額完成銷(xiāo)售任務(wù)
B.客戶(hù)成為供應(yīng)商
C.與客戶(hù)成為親密朋友
D.客戶(hù)成為戰(zhàn)略性合作伙伴

2.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中，不屬于客戶(hù)的機(jī)構(gòu)需求的是（）

A.購(gòu)買(mǎi)對(duì)象
B.負(fù)責(zé)人員
C.項(xiàng)目時(shí)間
D.產(chǎn)品用途

3.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中，能夠滿(mǎn)足客戶(hù)最高層次需求的做法是（）

A.節(jié)日時(shí)打電話祝福
B.向客戶(hù)做出服務(wù)承諾
C.邀請(qǐng)客戶(hù)會(huì)議發(fā)言
D.了解客戶(hù)的習(xí)慣愛(ài)好

4.單項(xiàng)選擇題銷(xiāo)售人員利用SPIN法了解客戶(hù)背景知識(shí)的目的是（）

A.增進(jìn)與客戶(hù)的密切關(guān)系
B.挖掘客戶(hù)的潛在需求
C.確定客戶(hù)的性格類(lèi)型
D.尋找接近客戶(hù)的方式

5.單項(xiàng)選擇題在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，改變是獲取營(yíng)銷(xiāo)成功的前提。（）

A.自身的需求
B.客戶(hù)的需求
C.自身的觀念
D.客戶(hù)的觀念