單項選擇題旅行社行業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展與其他旅游行業(yè)及相關(guān)行業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展應是均衡和同步的,這體現(xiàn)出的旅行社的特點是()
A.波動性
B.關(guān)聯(lián)性
C.敏感性
D.服務性
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1.單項選擇題按照旅行社業(yè)務操作流程,其第一項基本業(yè)務是()
A.產(chǎn)品開發(fā)業(yè)務
B.旅游采購業(yè)務
C.產(chǎn)品銷售業(yè)務
D.團體接待業(yè)務
2.單項選擇題旅行社的產(chǎn)品質(zhì)量和旅游者對旅行社及其產(chǎn)品是否滿意在很大程度上取決于該旅行社的()
A.生產(chǎn)職能
B.銷售職能
C.組織協(xié)調(diào)職能
D.提供信息職能
最新試題
以下哪些策略可以幫助旅游接待業(yè)在危機管理中保持業(yè)務連續(xù)性()?
題型:多項選擇題
在旅游接待業(yè)中,哪種類型的員工通常需要具備多語言能力()?
題型:單項選擇題
Z 旅行社為游客提供旅游服務時,總是確定好服務過程與關(guān)鍵活動的關(guān)系,整合所有相關(guān)的導游、景區(qū)、交通、酒店等資源,協(xié)調(diào)控制各部門活動,保證服務過程和關(guān)鍵活動的順利開展。從旅游接待業(yè)服務質(zhì)量管理原則的角度看,該旅行社運用了()。
題型:單項選擇題
在旅游接待業(yè)中,哪種類型的員工通常需要具備良好的跨文化溝通能力()?
題型:單項選擇題
旅游接待業(yè)中的“無縫對接”服務通常指的是什么()?
題型:單項選擇題
旅游接待業(yè)中的“可持續(xù)旅游”原則包括哪些方面()?
題型:多項選擇題
在數(shù)字化時代,旅游接待業(yè)如何更有效地與游客互動()?
題型:單項選擇題
在全球化背景下,旅游接待業(yè)如何更好地應對文化差異帶來的挑戰(zhàn)()?
題型:單項選擇題
旅游接待業(yè)中,哪種類型的培訓對于提升員工應對突發(fā)事件的能力至關(guān)重要()?
題型:單項選擇題
在旅游接待業(yè)中,哪種類型的營銷策略有助于增加游客的參與感和歸屬感()?
題型:單項選擇題