A.適眾原則
B.通暢原則
C.新穎原則
D.差異原則
E.時(shí)效原則
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A.推薦法、布告法
B.校園招募、廣告招募
C.就業(yè)中介機(jī)構(gòu)、布告法
D.推薦法、校園招募
A.服務(wù)技巧
B.服務(wù)時(shí)間
C.服務(wù)語(yǔ)言
D.服務(wù)時(shí)機(jī)
A.持續(xù)性
B.全面性
C.預(yù)防性
D.科學(xué)性
A.游前階段
B.旅游中階段
C.游后階段
D.游后總結(jié)階段
A.服務(wù)態(tài)度、服務(wù)語(yǔ)言
B.旅游產(chǎn)品手冊(cè)、服務(wù)項(xiàng)目
C.服務(wù)技術(shù)、服務(wù)項(xiàng)目
D.服務(wù)時(shí)機(jī)、服務(wù)時(shí)間
最新試題
在數(shù)字化時(shí)代，旅游接待業(yè)如何更有效地與游客互動(dòng)（）？
在全球化背景下，旅游接待業(yè)如何促進(jìn)文化交流與理解（）？
以下哪些策略有助于提升旅游接待業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力（）？
旅游接待業(yè)中，哪種類型的培訓(xùn)對(duì)于提升員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力至關(guān)重要（）？
以下哪個(gè)環(huán)節(jié)不是旅游接待業(yè)服務(wù)流程中的關(guān)鍵步驟（）？
Z 旅行社為游客提供旅游服務(wù)時(shí)，總是確定好服務(wù)過程與關(guān)鍵活動(dòng)的關(guān)系，整合所有相關(guān)的導(dǎo)游、景區(qū)、交通、酒店等資源，協(xié)調(diào)控制各部門活動(dòng)，保證服務(wù)過程和關(guān)鍵活動(dòng)的順利開展。從旅游接待業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理原則的角度看，該旅行社運(yùn)用了（）。
對(duì)于旅游接待業(yè)來說，哪種類型的培訓(xùn)對(duì)提升員工服務(wù)質(zhì)量最為關(guān)鍵（）？
旅游接待業(yè)中的“綠色旅游”概念強(qiáng)調(diào)的是什么（）？
在旅游接待業(yè)中，以下哪些因素是影響游客選擇住宿的重要因素（）？
以下哪項(xiàng)是旅游接待業(yè)中不可或缺的組成部分（）？