禮品的選擇是一門藝術。選擇禮品時，要看對象、看關系、看場合、看目的。禮品既要價格適當，又要符合受禮者的品味，還不能讓受禮者為難。

站立時手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。

服裝款式的一般規(guī)律是（）

在參加正式就餐時，脫下的大衣應放在椅背上。

引導姿勢有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。

商務活動宜送的禮品有（）

商務溝通中勸導的方法有（）

使用手勢應注意的問題有（）

商務交談應把握分寸，主要表現(xiàn)在（）

商務語言中要用積極的正面語言，不用消極的負面語言。